🗑️ Política de Eliminación de Datos

Última actualización: 28/07/2026

Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a solicitar la cancelación de tus datos personales en cualquier momento.

¿Qué datos se eliminan?

Tu cuenta de acceso (correo y contraseña)
Todas tus empresas registradas y sus datos fiscales
Tu e.Firma (certificado, llave privada y contraseña cifrada)
Historial de solicitudes y CFDIs descargados
Registros de auditoría asociados a tu cuenta

Proceso de solicitud

Paso 1. Envía un correo a elcontaenlinea@gmail.com con el asunto: "Solicitud de eliminación de datos - CIA Fiscal"

Paso 2. Incluye tu nombre completo, RFC y correo registrado en el sistema

Paso 3. Recibirás confirmación en un plazo de 5 días hábiles

Paso 4. La eliminación se completará en un plazo máximo de 30 días hábiles

Datos que no pueden eliminarse

Por obligaciones fiscales y legales, podemos conservar:

Registros contables por el período que establece el SAT (5 años)
Información requerida por autoridades competentes

Revocación del consentimiento de e.Firma

Puedes revocar el consentimiento para el uso de tu e.Firma sin eliminar tu cuenta completa. En ese caso, las descargas automáticas del SAT se desactivarán pero conservarás acceso a tus CFDIs ya descargados.